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title: Política de privacidad | Protección de datos personales
description: Conozca cómo Residencial Mallorca protege su privacidad y maneja sus datos personales, garantizando seguridad y derechos del usuario en nuestro portal.
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Portal Residencial Mallorca

# Política de privacidad

Última actualización: 24 de diciembre 2024

## 1. Introducción

Residencial Mallorca está comprometido con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros residentes. Esta política de privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionan los usuarios de residencialmallorca.com.

## 2. Información que recolectamos

### 2.1 Información personal

- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección dentro del residencial
- Información de vehículos registrados
- Datos de residentes autorizados

### 2.2 Información de uso

- Registros de acceso al portal
- Historial de reservaciones
- Registros de pagos y transacciones
- Solicitudes y comunicaciones con administración

## 3. Uso de la información

Utilizamos la información recolectada para:

- Gestionar el acceso al portal
- Procesar reservaciones de áreas comunes
- Enviar notificaciones importantes
- Gestionar pagos y cuotas
- Mantener la seguridad del residencial
- Mejorar nuestros servicios

## 4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:

- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Sistemas de seguridad actualizados
- Protocolos de manejo de información

## 5. Compartir información

No compartimos su información personal con terceros, excepto:

- Por requerimiento legal
- Con su consentimiento expreso
- Con proveedores de servicios autorizados que requieran la información para brindar servicios al residencial

## 6. Sus derechos

Como usuario del portal, usted tiene derecho a:

- Acceder a su información personal
- Solicitar correcciones de información inexacta
- Solicitar la eliminación de datos no esenciales
- Limitar el uso de su información
- Recibir explicación sobre el uso de sus datos

## 7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro portal utiliza cookies esenciales para:

- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Mejorar la seguridad
- Optimizar la funcionalidad del sitio

## 8. Seguridad de menores

No recolectamos intencionalmente información de menores de edad. Los datos de menores residentes solo se manejan a través de sus padres o tutores legales.

## 9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios serán notificados a través del portal y/o por correo electrónico.

## 10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o el manejo de sus datos, contacte a:

- Correo: administracion@residencialmallorca.com
- Teléfono: 998 180 3524
- Oficina administrativa del residencial

## 11. Consentimiento

Al utilizar el portal residencialmallorca.com, usted acepta esta política de privacidad y el tratamiento de su información según lo descrito.

## 12. Marco legal

Esta política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México.

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### Menú principal

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###### Contacto

[(998) 180 3324](tel:+529981803324)

administracion@residencialmallorca.com

[(998) 180 3324](https://api.whatsapp.com/send?phone=+529981803324&text=Hola,%20tengo%20una%20consulta.)

Comité vecinal 2026 Residencial Mallorca. Etapa 2.

[Política de privacidad |](https://www.residencialmallorca.com/política-de-privacidad-protección-de-datos-personales) [Reglamento](https://www.residencialmallorca.com/reglamento-de-convivencia-derechos-y-obligaciones-de-residentes-e2?hsLang=es-mx)